الأسئلة الشائعة

بعد تسجيل الدخول لأول مرة من جهاز جديد، سيُطلب منك تأكيد ما إذا كنت ترغب في إضافة هذا الجهاز إلى قائمة الأجهزة الموثوقة أو تسجيل الدخول لمرة واحدة فقط. يمكنك إضافة ما يصل إلى جهازين موثوقين.

من الصفحة الرئيسية ، اختر إدارة الرواتب. تحت الإعدادات، وتقدر بطريقتين إدخال تفاصيل الموظف يدويًا أو تحميل ملف الموظفين. وتقدر كمان تستعرض معلومات الموظفين وحفظها وإدارتها

لتفعيل بصمة الوجه أو بصمة الإصبع، يجب عليك أولاً تعيين الرقم السري (MPIN) من خلال قسم الملف الشخصي / تفضيلات الأمان. بعد تعيينه، يمكنك تفعيل أو إلغاء التفعيل من خلال زر التبديل.

.تقدر عن طريق التحويل واختيار نوع التحويل بعدها حدد حساب المرسل وحساب المستفيد، أدخل المبلغ، وأكد عملية التحويل. وتقدر تجدول الحوالة بالوقت اللي يناسبك

:بتحتاج إلى
 رقم سجل تجاري ساري ومملوك لشخص واحد •
بطاقة هويتك الوطنية •
 رقم جوالك السعودي •
 توثيق نفاذ عبر تطبيق نفاذ •
 البيانات الشخصية والتجارية يشمل المعلومات الضريبية ودخل الأعمال وعدد الموظفين •

:ملاحظة
لا يقبل فتح الحساب إلا من داخل المملكة العربية السعودية

من خلال الربط مع نظام سداد للفواتير، يوفر تطبيق عز أعمال تجربة سهلة الاستخدام تتيح لك دفع فواتير الخدمات، الاشتراكات، أو أي مدفوعات أخرى.

من الصفحة الرئيسية، يمكنك الضغط على "إضافة فاتورة جديدة" للبدء في إدارة فواتيرك. كما تتوفر خاصية "الدفع التلقائي" لجدولة سداد الفواتير.

.ضمن قسم الرواتب، تقدر توصل إلى قائمة الرواتب المنظمة حسب الشهر بشكل بطاقات. البطاقة تحتوي على ملخص لعدد ملفات الرواتب بالاضافة إلى المبلغ الإجمالي المنفذ

من قسم تفاصيل البطاقة، يمكنك الضغط على خيار "طلب بطاقة فعلية". بعد ذلك، يمكنك اختيار المدينة والعنوان الذي ترغب في استلام البطاقة عليه.

.إرسال فواتير مخصصة وخيارات دفع متعددة وإدارة فواتيرك بنفس الوقت

.تقدر تصدر بطاقة واحدة لكل حساب

• من خلال شاشة الملف الشخصي، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور عبر اختيار "تغيير كلمة المرور".
• ستتلقى مكالمة آلية على رقم جوالك المسجل لتأكيد العملية.

اضغط على "نسيت بيانات الدخول"، وبعد التحقق من الهوية، اختر "نسيت اسم المستخدم"، وسيتم عرض اسم المستخدم الخاص بك.

.بالانتقال إلى قسم "سجل العمليات" من الصفحة الرئيسية للفواتير. استخدم زر التصفية وخانة البحث لفتره محددة بالتاريخ أو بتفاصيل الفاتورة

تقدر توثق عنوان بريدك الإلكتروني عبر الآتي:

 • ابحث عن علامة اختيار بجوار عنوان بريدك الإلكتروني في قسم "الملف الشخصي".

 • ابحث عن علامة "تم التحقق منه" بجوار عنوان بريدك الإلكتروني في تفاصيل "النشاط التجاري".

.لإغلاق الحساب، فضلاً زيارة أقرب فرع من فروع مصرف الإنماء

تمويل رقمي للمنشآت الصغيرة والمتوسطة يتيح لك التقديم مباشرة من تطبيق عز أعمال، استلام العرض، توقيع العقد، وإيداع مبلغ التمويل خلال 72 ساعة.

اشتراطات حصول شركتك على التمويل:

• أن تكون مملوكة لسعودي الجنسية
• تحقق الشركة إيرادات سنوية بقيمة 40 مليون ريال أو أقل
• شركة قائمة منذ سنة على الأقل
• أن يكون سجلها التجاري ساري
• عدم وجود تمويل نشط أو معلق من النوع نفسه
• استيفاء معايير التقييم الائتماني الخاصة بالإنماء

بعد الموافقة وتوقيع العقد، يتم إيداع مبلغ التمويل خلال 72 ساعة.

من الصفحة الرئيسية في تطبيق عز أعمال<اختر التمويل< ابدأ بالطلب.

حدّث السجل من التطبيق، وبعدها تقدر تكمل الطلب.

تقدر تقلل المبلغ أو المدة قبل قبول العرض. 

العرض يظل متاح 3 أيام، وبعدها ينتهي تلقائيًا.

بعد قبول العرض، بيتم توجيهك إلى صفحة "توقيع العقد الرقمي":

• راجع العقد
• وقّع إلكترونيًا
• أدخل رمز التحقق
• التوقيع متاح يوميًا حتى 18:20

ثيقة قانونية لتأكيد التزامك بالسداد، ويتم توقيعها عبر الرابط المرسل لك.

نعم، مركز الاتصال بيتواصل معك لتأكيد العرض. 

بيتم إلغاء طلب التمويل، ويتم استرداد أي رسوم مدفوعة (باستثناء رسوم الوسيط).

بعد توقيع سند الأمر وتأكيد الطلب، ينزل المبلغ خلال 72 ساعة.

من تطبيق عز أعمال، ادخل على التمويل وبتلقى:

• مبلغ ومدة التمويل

• جدول السداد

• عقود التمويل

في حال ما تم توقيع العقد بنجاح، بيطلع لك تنبيه في التطبيق، وبيتم التواصل معك من فريق الدعم لمساعدتك.

تقدر:

• تطلب مكالمة من داخل التطبيق
• تتواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم 8004414141

نعم، تقدر تطلب السداد المبكر بعد صرف مبلغ التمويل.

نعم، تقدر تطلب السداد الجزئي للتمويل.